Оплата і доставка

Оплата

Ми приймаємо оплату банківськими картками Visa та Mastercard через захищений платіжний шлюз. Усі транзакції шифруються за протоколом SSL.

Оплата здійснюється у момент оформлення замовлення на сайті. Після успішної оплати ви отримаєте підтвердження на електронну пошту.

  • Оплата банківською карткою Visa / Mastercard (онлайн)
  • Валюта розрахунків — гривня (UAH)
  • Кошти списуються одразу при підтвердженні оплати

Безпека платежів забезпечується платіжним сервісом відповідно до стандарту PCI DSS. Urban Tactical не зберігає дані банківських карток.

Доставка

Доставка здійснюється по всій території України службою Нова Пошта.

Терміни доставки

  • По Україні — 1–3 робочих дні після відправлення
  • Відправлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів після підтвердження оплати

Вартість доставки

Вартість доставки визначається тарифами Нової Пошти та розраховується автоматично залежно від ваги посилки і населеного пункту отримувача. Остаточна вартість відображається у момент оформлення замовлення.

Способи отримання

  • Відділення Нової Пошти — отримання у будь-якому відділенні по Україні
  • Поштомат Нової Пошти — самостійне отримання у поштоматі 24/7
  • Адресна доставка — кур'єр Нової Пошти доставляє до дверей

Після відправлення замовлення ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки на сайті novaposhta.ua або у застосунку Нова Пошта.

Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не підійшов за розміром, формою, габаритами, фасоном, кольором або з інших причин.

Умови повернення:

  • Товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд
  • Збережені всі ярлики, етикетки та пакування
  • Наявний товарний чек або інший документ, що підтверджує покупку

Для оформлення повернення зверніться до нас за контактами на сторінці Контакти. Витрати на зворотну доставку несе покупець, крім випадків повернення товару неналежної якості.

Товари неналежної якості (виробничий брак) повертаються за рахунок продавця. Гроші повертаються на картку, з якої здійснювалась оплата, протягом 5–10 робочих днів після отримання повернення.

Контакти служби підтримки

З питань оплати та доставки звертайтесь: